Megfelelő előkezelés nélkül nem beszélhetünk minőségi szőnyegtisztításról! A szőnyegek kézi előkezelése alapozza meg a sík-, vagy dobmosógépben végzett szőnyegmosás eredményességét. Ezt a munkát – mivel komoly szakismeret és gyakorlat szükséges hozzá – nem lehet automatizálni, „robotizálni”! Minden egyes szőnyegen egyedileg kézzel, illetve kézi körkefés gépekkel végezzük az előkezelést, amelyhez szükség szerint többféle mosószert, illetve foltkezelő anyagot használunk.
Ha kell, az előkezelést akár többször, többféle segédanyag felhasználásával is megismételjük! Az előkezelést minőségellenőrzés zárja, majd a szőnyegek a sík-mélymosógépen, vagy az egyedi mosógépeken folytatják útjukat.
Külön említést érdemelnek azok a szőnyegek, amelyek pld. egy rendezvény során, ételfoltos, vagy egy cipőtalptól kátrányos, vagy eltaposott rágógumitól szennyezett lettek. Ezekkel külön kézi kezeléssel is foglalkozunk.